|















based on 
Kasseapparater Stand alone(enkelt bruger
kasseapparater)
eller kasseterminaler i netværk
Restaurant
Café
Olai Helsingør bruger Heaven2010 kasseterminaler

Intelligente
kasseapparater
Pc
kasseapparater
Super
kasseapparater
Detailsystemer
Xpdetail
Xpfinans
Hest
& Co
Bakkegårdsvej
202
Humlebæk

Rideudstyr
&
Hesteudstyr
| |
| |
Anonyme spørgsmål og
svar. |
| |
|
| |
Denne
side indeholder en liste af de anonyme spørgsmål der er stillet og
besvaret inden for den seneste måned. Har du stillet et anonymt
spørgsmål, vil dette blive besvaret her inden for 24 timer:
Senest
opdaterede anaonyme spørgsmål
| |
|
Spørgsmål
23 December
2007
14:30
Kan i levere et komplet system med 2
arbejdsstationer mellem jul og nytår
Svar:
Nej - - og i er ikke de eneste der har problemer ! ! ! - -
-Vi har 5 ugers leveringstid, men vi kan gi en kop kaffe og en demonstration af

Det har undret os, hvorfor vi netop i dag, hvor vi
regnenede med at holde en afslappet julefrokost, bliver kimet ned af desperate
forretningsdrivende, men af en af henvendelserne fremgik det at Internettet var
brudt sammen midt i julehandelen! og såvel dankortterminaler som alle netbaserede
kasseterminaler var ude af drift.
PS: Pudsigt nok, men se lige min
advarsel til en anonym
spørger i går.
Vi kan forestille os hvor desperatete
forretningsindehaverne må være, og hvor ærgeligt det må være når ikke blot
dankortterminalerne er ude af drift, men når der heller ikke kan ekspederes fordi
kassesystemet også kører over internettet, må det være debbelt surt.
- surt - -surt!- - - Vi kan ikke hjælpe jer akut, men kontakt os
når chokket har lagt sig. - - - - Vi kan love jer en ting. . . . . ..
Når dette sker igen, vil det også være på det allermest
uheldige tidspunkt, og denne gang skete det på årets allermest travle dag for
detailhandelen - - - lørdag den 23. december 2007
Sansynligheden for at internettet igen bliver overbelastet
i nær fremtid, er stor idet man skal tænke på at kan det ske i dag - - - på en
lørdag lige før jul, hvor kun detailhandelen har åben, - - - hvordan er nettet så
belastet på en travl hverdag hvor også Banker - Børsen - Brokere - Mæglere -
Forsikringsselskaber - - og alle andre virksomheder der benytter internettet
meget, også har åben.
Back to Top

|
|
Spørgsmål
22 December
2007
11:04
Kan jeres system også modtage ordre fra Webshop
(scannet) ? ?
Svar:
Vi forstår ikke rigtigt hvad du mener med (Scannet) -
- - men Selvfølgelig kan du udskrive en ordre med stregkodenummer på, hvorefter
legerekspeditionen kan kalde ordren igen med en scanner, men du kan også få
udskrevet en stregkode for hver vare på ordren ', således ordren kan benyttes af
lagerekspeditionen som en slags 'Plukliste'
Om XpDetail kan modtage ordrer fra Webshop?
XpDetail er det første og eneste system der er totalt
integreret med en Webshop og et online Bookingsystem!
Uanset hvad andre måtte sige og påstå, så har det hidtil
ikke været muligt, og der findes ingen detailsystemer eller
virksomhedssystemer overhovedet, der kan udveksle data med et netbaseret system
idet det er to vidt forskellige verdener. - - - Der findes et par systemer bla.
(econommic), hvor virksomheder kan leje sig ind på en 'slags' virksomhedssystem,
dette system eksisterer kun på nettet og er kun programmeret i HTML og PHP, og er
derfor det eneste der kan tale med en Webshop, men
er din Online forbindelse
røget sig en tur, kan du lukke din forretning, herudover har du ikke selv
rådighed over din virksomheds data, og vil altid være afhængig af såvel Host
udbyderen som licensudbyderen - - - Disse systemer kan benyttes af advokater
mv.hvor klienterne betaler timelønnen, men er totalt uegnet til
detailforretninger, eller til virksomheder med større datamængder eller salg over
disk idet du altid skal arbejde i en Windows internet browser, og du har så
godt som ingen mulighed for at udskrive rapporter eller manipulere dine
virksomhedsdata, og du kan ikke benytte kasseskuffe - bonprinter - udskrive
labels med stregkoder osv - -osv. - osv - - - fordi det hele foregår over
internettet, og din arbejdsgang bliver uendelig langsom.
XpDetail er programmeret i Java og VB6, hvor
Java også er meget velegnet til Internet aplikationer. Sidste år lancerede
Microsoft Visual Studio 2005, som er et meget hurtigt 64 bit DotNet sprog
der kan udveksle data med såvel virksomhedssystemer som online netsystemer,
herudover arbejder dette perfekt sammen med den nye Windows Vista 64 bit som
kommer i handelen i begyndelsen af 2007. - - - Der er bare det problem at ingen
Hostudbydere endnu understøtter de nye programsprog, og slet ikke 64bit. - - -
men vi har forhandlet med nogle stykker, og de første kommer med i begyndelsen af
2007.
XpDetail's udviklingsafdeling har det sidste halve år
udviklet i en betaversion af det sidste nye 64bit PHOp sprog, som bliver
afløseren for PHP til Webshop udvikling, sammen med Visual studio 2005 64bit - -
- - O o o o G - - i Feb -Marts 2007 går vi i luften med et totalt
integreret system med såvel Webshop som online Booking system - - med XpDetail
skal du fremover kun koncentrere dig om hoved forretningen, - - når du lægger nye
varet på hylderne i din forretning, kan du med et clik markere at de også er til
salg via din Netshop - - - du skal ikke længere spekulere på at lægge nye varer
eller billeder på nettet, - - - når du har indtastet varen i din virksomhed
é'et sted, sker resten helt automatisk, og når der er solgt en vare fra
Webshoppen, bliver denne reserveret eller afskrevet på dit varelager, og du
undgår at sælge den sidste vare i din forretning samtidig med at den samme vare
er købt fra Webshoppen.

Det er endnu ikke officielt, men
Lancerer i Januar 2007 tre forskellige pakker til tre forskellige priser.
Alle Webshopper benytter i dag 'Frames/Rammer' og er
udviklet til en gammeldags skærmopløsning 600x800, (14" skærm) og når du åbner en
Webshop, får du typisk en stribe i midten af skærmen med u-udnyttet plads/luft i
begge sider, - - med de nye teknologier, skallerer vi webshoppen så den passer
til de nutidige langt større skærme og en langt højere opløsning.
De gammeldags webshops kan du heller ikke optimere idet de
store søgemaskinerne som Google - Yahoo osv. ikke kan indexere en webshop der
benytter Frames/Rammer (vi ved at Dandomain også har luret den, og er ved at
udvikle en ny webshop - - men som stadig ikke kan integreres i noget andet
system) - - - - - BEMÆRK! - - ligegyldigt hvad du søger på inden for
vores virkeomrode, - - - så vil du få
som en af de allerførste der dukker op på søgemaskinen - - - - Vi ved hvordan man
optimerer en Webshop uden at betale en eneste $ for det - - - Skal din nye totalt
integrerede webshop også være den første på de store søgemaskiners hitliste ? ? ?
- - så kontakt os.
Back to Top

|
|
Spørgsmål
15. Marts 2006 07:56
Hvilken farve får en smølf i hovedet, hvis
man prøver at kvæle ham?
Svar:
Ja vi svarer på alt - - - men vi er her i
support afdelingen helt udmattet af grin - og det er ikke lige det
område vi er stærkest i. vi gør mest i de matematiske beregninger, og du kan
måske hjælpe os med den her - - - En mand har købt et nyt
firebinds leksikon. Lad os antage, at de fire bind står i den sædvanlige
rækkefølge fra 1 til 4. Det samlede sideantal pr. bind fylder 2 cm og hvert
af omslagene er 0,25 cm tykke. Hvis jeg placerer en orm mellem første side
og omslaget i bind 1 og den derefter æder sig igennem til og med sidste side
i bind 4, hvor langt har den så bevæget sig?
Back to Top

|
| Spørgsmål
01. Januar 2006 16:32
Vi har et ældre system, men vi kan ikke finde et nyt der opfylder vores
behov, men vi vil spørge om man med jeres system kan bogføre fragt og
porto der er tilskrevet fakturaen.
Svar:
Ja - - jeg ved ikke om jeg har forstået jeres
problem helt, - - Kontakt os venligst pr. mail
mailto:heaven2000@get2net.dk vi bider ikke og du får ikke
en hob af sælgere rendende af den grund.
Heaven2010 håndterer
Gavekort/tilgodebeviser, - - Alle gebyrer på
krdeitkort, - - Flaske pant/Retur pant system - -
-Særafgifter/Punktafgifter/Miljøafgifter, - - - Rykkergebyrer, - -
Ekspeditions gebyrer - -Rente tilskrivning, - - -
Fragt og porto med eller uden moms,
- - m. m. m. m. - - - Alle med separat optælleng på Z-bonnen ved dagens
afslutning, eller separat overførsel til finans bogholderiet. Se
også
Heaven2010
indeholder
Back to Top

|
| Spørgsmål
28. december 2005 14:48
Vi har en del e-handel, kan
Heaven2010 systemet levere data til det(Varelager, prise osv.)?
Svar:
Ja - - Vi benytter en rigtig database hvorfra
Web-siden (Web aplikationen) kan hente og aflevere samt opdatere
databasen. - - E-handels portaler er meget individuelle så du skal få din
Webmaster til at kontakte os, så kan vi i samarbejde med ham, lave de
nødvendige links til Heaven2010 databasen.
Back to Top

|
| Spørgsmål
19. december 2005 13:46
Vi har en restaurant hvor der
tit spildes øl, har i også finger touch til jeres system.
Svar: Nej men vi
sælger gerne et nyt keybord til kr. 76,00 så du kan udskifte med et nyt
mange uden det koster en bondegård, i øvrigt kan et touch skærm heller
ikke tål øl.
Se nedenfor
hvorfor vi ikke benytter touch skærm
Back to Top

|
| Spørgsmål
19. december 2005 10:45
Jeg har en serie LRS brikker
fra en tidligere virksomhed, kan samme system benyttes til jeres?
Svar: Ja , men
hvis du er kommet legalt til disse brikker, har du også den tilhørende
sender. Vi er tilbudt forhandlingen af Long Range System, og vi kan også
levere LRS brikker, men kun til en større opgave. IBM sælger deres
systemer med LRS paege brikker, men LRS er ikke entegreret i systemet men
fungerer med en selvstændig sender, Dit spørgsmål undrer mig derfor. Lrs
er et system hvor kunden får udleveret en brik ved bestilling af en menu.
Når maden er færdig. indtaster kokken brikkens nummer på en lille sender
som får brikken til at lyse / blinke / spille musik / vibrere og kunden
kan hente den færdige ret.
Back to Top

|
| Spørgsmål
18. december 2005 20:25
Kan man få jeres detailsystem med touch skærm?
Svar: De
digitale kasseterminaler du ser med touch skærm, kan kun benyttes som
simpel kasseapparat med begrænsede varegrupper, PLU numre osv, du har
ingen muligheder for at søge på et produkt hvis du ikke lige kan huske PLU
nummeret, - - i det hele betjænes en touch terminal med et-fingersystemet
og ekspeditionerne er derved uendelig langsommelige, Herudover bliver
touch skærmene hurtigt ridsede og nedslides for hurtigt, Hvis du driver en
gennensnitsforretning hvor hver kasseterminal laver en omsætning ca.
4.000.000 , vil du skulle røre skærmen ca 119.500 gange på et år, og det
kan de kendte touch skærme ikke klare. Hvis du sætter 30 sec. til på hver
ekspedition har du en ekstra lønomkostning på 416,67 timer á ca 120
eller et unødig tidsforbrug der koster dig kr. 50.000,40 årligt - - - - -
- -tænk lige lidt over den.
Heaven2010 detailsystem er et multi system hvor
du kan designe dine egne stregkoder og labels, Heaven2010 er gennemtestet
for at opnå den mest rationelle ekspeditions routine og er mere en 6 - 7
gange hurtigere en touch terminaler (Vi har oplevet at en rutineret
kassedame formår at ekspidere kunder så hurtigt at bonprinteren ikke kan
følge med), det vil ikke kunne lade sig gøre med en touch terminal. - -
Derfor benytter vi ikke touch skærm.
Back to Top

|
| Spørgsmål
14. december 2005 16:28
Vi har lige købt et
Casio TE-7000 Kasseappareat med stregkodelæser samt
en Dymo 400 Label og barcode printer, men nu har vi set jeres hjemmeside,
kan vi bruge det til jeres detailsystem.
Svar: Dymo Label og Barcode printeren
fungerer fint sammen med Heaven2010 Stregkode og Label Design, - - Jeg ved
ikke hvilken stregkode scanner i har købt, men så godt som alle stregkode
scannere kan benyttes til Heaven2010 Detailsystem - - Vi er kede af at
sige det, men en Casio TE-7000 kan kun benyttes til julemarkeder og
gadesalg - - desværre
Back to Top

|
Spørgsmål
4. december 2005 23:30
Vi er måske interesseret i
Heaven2010 'startpakke' til 13.950, men har også brug for finanssystem
- hvor meget koster det og hvad får man for pengene herunder
installation, hotline osv.
Svar: Vores
starterpakke til kr. 13.950 indeholder ALT, herunder også finans modulet,
vi har valgt at promovere starterpakken uden åben finansmodul idet vi ikke
er sikre på at "W3c.org" og den danske udgave "OIOMXL" kan blive enige om
en global standard for XML dokumenter(den standard man benytter til at
overføre elektroniske data med), og indtil man er enige om en global XML
standard, vil der være for mange problemer med at overføre e-data til
offentlige myndigheder, herunder moms - a-skat osv. Vi kan
imidlertid uden ekstra beregning åbne finansmodulet uden e-data eller vi
kan åbne en beta version af det nye finansmodul,(du skal så regne med at
der kan komme flere opdateringer)
Det du får for pengene er altså en færdig
konfigureret starterpakke som du ser på billedet, med alle dine grunddata
indkodet.
- - Du skal bare tilslutte 220 v og du kører. - - -
Oline help finder du her på siden eller 24 timers hotline telefon 40
686843. - - Du og dine medarbejdere (max 4 pr. terminal) får ved
udlevering en grundig instruktion og undervisning i brug af systemet, af
en varighed indtil i ikke har flere spørgsmål og alle er superbrugere.
Den månedlige licens som også inbefatter løbende
opdateringer, er kr. 190,00.- - - Er du helt på herrens mark, blot
der nævnes ordene Pc, - -ledninger og stik, kan du tilkøbe en servicepakke
der inbefatter teknikkerbesøg og support på adressen. kr. 980,00
Back to Top

|
|
Spørgsmål
1. december 2005 16:38
Det vi er
på jagt efter er et detailsystem der kan arbejde sammen med vort
nuværende system Som er ELICON C5 FRA ELFO ( TEKNIQ ) FLERBRUGER Det
skal anvendes som kasse i butiken sammen med en skriver , for
kvittering til kunder, kan det fungere?
Svar: Alt kan
lade sig gøre, men vi ved at
ELICON
C5 kommer med en ny version eller opgradering i begyndelsen af 2006 hvor
der er ændret en række feltnavne i databasen. Det er Microsoft Bussines
Solution der står bag C5, og ændringerne sker fordi C5 er forældet i
forhold til de krav der i dag stilles til elektronisk overførsel af data
(OIOXML) til det offentlige. men selv med de nye ændringer og tilføjelser
af feltnavne, opfylder C5 slet ikke de krav man i dag bør stille til et
moderne system. ELFO TEKNIQ har developer licens til C5, og de ville
naturligvis kunne køre C5 op mod vores system (vi står gerne til rådighed
med alle oplysninger hertil) men hvis Heaven2010 skal være afhængig af
data fra C5, vil vi trække vores eget system ned på et uakseptabelt neveau
idet der mangler alt for mange informationer og muligheder i ELICON C5 og
NAVISION og disse systemer er i det hele ikke tidssvarende.
Back to Top

|
|
|